신한라이프 고객센터
라이프 단계별 대표 상품의 역할만 짧게 정리했습니다.
사망 보장·상속
피보험자 사망 시 수익자에게 사망보험금을 지급하는 종신보험입니다. 건강 특약을 더해 종합 설계할 수 있습니다.
특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.
성인 질병·상해
입원·수술·진단 특약을 조합하는 건강보험입니다. 유병자 간편심사 상품도 있습니다.
특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.
암 진단·치료
일반암과 소액암·유사암의 지급 비율이 다른 암 보장입니다.
특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.
노후 현금흐름
납입 적립금을 연금개시 이후 생활비로 받는 상품입니다. 개시 나이와 지급 형태를 확인하세요.
특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.
펀드 실적 연동
적립금이 펀드 실적에 따라 변동합니다. 원금이 보장되지 않습니다.
특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.
태아·성장기 자녀
성장기 입원·수술과 주요 질병을 특약으로 담는 자녀 보장입니다. 청구는 계약자(보호자)가 SOL라이프 또는 창구에서 진행합니다.
특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.
목돈 마련·비상 자금
보장보다 적립 비중이 큰 상품입니다. 중도인출과 해약환급금 구조를 먼저 확인하세요.
특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.
유병력 고객
고지 항목을 줄인 간편심사형입니다. 일반 건강보험보다 보험료와 보장 범위가 다를 수 있습니다.
특약 가입 및 약관 기준이며, 자세한 내용은 공식 상품설명서를 확인하세요.
상품 내용은 이해를 돕기 위한 요약입니다. 보장 한도·면책·감액기간은 약관과 상품설명서가 우선합니다. 가입·설계는 신한라이프 공식 채널에서 확인해 주세요.
상품을 고른 뒤
청구 가이드
신한라이프에서 가장 많이 되묻는 지점은 사고보험금과 제지급금의 차이입니다. 암 진단, 입원, 수술, 사망은 사고보험금이고 만기, 해지, 중도인출, 배당은 제지급금입니다. 서류 양식부터 다릅니다.
진단비는 조직검사 결과가 포함된 진단서가 핵심입니다. 입원·수술은 입퇴원확인서와 수술확인서, 사망은 가족관계등록부와 수익자 신분증이 필요합니다. 소액은 신한라이프 사이버창구 · SOL라이프에 사진을 올리면 됩니다.
진행이 멈추면 보완 문자를 확인하세요. 수익자 계좌가 아니면 지급이 보류됩니다. 궁금한 점은 1588-5580 평일 09:00~20:00에 접수번호로 문의하면 됩니다.
앱 이용
신한 SOL라이프에서는 계약조회, 보험료 납입, 보험금 청구, 계약대출, 변액 펀드 현황을 처리할 수 있습니다. 공동인증 없이 간편인증으로 들어가는 경우가 많습니다.
변액 계약은 펀드 수익률과 적립금이 매일 달라질 수 있습니다. 원금 보장 상품이 아니라는 점을 화면 안내와 함께 확인하세요. 펀드 변경은 상품 약관 한도 안에서만 됩니다.
앱에서 안 되는 업무는 수익자 변경, 사망 청구 원본, 질권 설정입니다. 이 경우는 고객플라자 방문이나 우편, 담당 FC를 이용합니다.
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